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Kundenfreund in der Beratung / im Verkauf

Eine erfolgreiche Vertriebsmannschaft hat vielen Anforderungen gerecht zu werden. Neben umfassendem Fachwissen und profundem Produktwissen, ist das verkäuferische Geschick und die Kontaktfähigkeit der entscheidende Wettbewerbsvorteil. Im Seminar üben Sie dies aktiv einzusetzen.

Kundenfreund am Telefon

Durch dieses praxisorientierte Seminar lernen Sie die Methoden und Techniken für das kundenorientierte und serviceorientierte Telefongespräch als Kundenfreund.

Besser kommunizieren als Kundenfreund

Freude anstatt Frust mit Kommunikation – die wichtigsten Techniken und Grundlagen wirkungsvoller Kommunikation. Ein kompakter Einstieg in die Welt der Kommunikation als Kundenfreund.