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  • Das Konzept
  • Produkte
      • Kundenfreund BasicSeminare ohne Vorkenntnisse
        • Beratung und VerkaufFür eine erfolgreiche Vertriebsmannschaft
        • Besser telefonierenDas service- und kundenorientierte Telefonat
        • Besser kommunizierenDie wichtigsten Grundlagen und Techniken
        • Kunden- und BesucherempfangTelefonzentrale und Besucherempfang sind die wichtigste Visitenkarte eines jeden Unternehmens
      • Kundenfreund AdvancedVorkenntnisse erforderlich
        • Kundenfreund als Verhandlungspartner
        • Veranstaltungen oder Messen
        • Kundenfreund im Team
        • Kundenfreund in Führung
        • Besser kommunizieren 2
        • Erwartungsmanagement
      • Kundenfreund SpecialsGesprächstechnik & Kundenbeziehung
        • Mit Mehrwert den Kunden verzaubern
        • Atmosphäre kundengerecht gestalten
        • Die richtige Gesprächstechnik
      • Kundenfreund ABCStep by Step zum Erfolg
        • A wie AnfangenExistenzgründer-Beratung
        • B wie BestandsaufnahmeDen Status Quo erkennen
        • C wie Certified Kundenfreund-PartnerZertifizierung
    • Kontakt
    KUNDENFREUND
    Der Kommunikations-Standard
    KUNDENFREUNDKUNDENFREUND
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      kundenfreund_Michael

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