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Das Konzept
Produkte
Kundenfreund Basic
Seminare ohne Vorkenntnisse
Beratung und Verkauf
Für eine erfolgreiche Vertriebsmannschaft
Besser telefonieren
Das service- und kundenorientierte Telefonat
Besser kommunizieren
Die wichtigsten Grundlagen und Techniken
Kunden- und Besucherempfang
Telefonzentrale und Besucherempfang sind die wichtigste Visitenkarte eines jeden Unternehmens
Kundenfreund Advanced
Vorkenntnisse erforderlich
Kundenfreund als Verhandlungspartner
Veranstaltungen oder Messen
Kundenfreund im Team
Kundenfreund in Führung
Besser kommunizieren 2
Erwartungsmanagement
Kundenfreund Specials
Gesprächstechnik & Kundenbeziehung
Mit Mehrwert den Kunden verzaubern
Atmosphäre kundengerecht gestalten
Die richtige Gesprächstechnik
Kundenfreund ABC
Step by Step zum Erfolg
A wie Anfangen
Existenzgründer-Beratung
B wie Bestandsaufnahme
Den Status Quo erkennen
C wie Certified Kundenfreund-Partner
Zertifizierung
Kontakt
KUNDENFREUND
Der Kommunikations-Standard
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Kundenfreund Basic
Seminare ohne Vorkenntnisse
Beratung und Verkauf
Für eine erfolgreiche Vertriebsmannschaft
Besser telefonieren
Das service- und kundenorientierte Telefonat
Besser kommunizieren
Die wichtigsten Grundlagen und Techniken
Kunden- und Besucherempfang
Telefonzentrale und Besucherempfang sind die wichtigste Visitenkarte eines jeden Unternehmens
Kundenfreund Advanced
Vorkenntnisse erforderlich
Kundenfreund als Verhandlungspartner
Veranstaltungen oder Messen
Kundenfreund im Team
Kundenfreund in Führung
Besser kommunizieren 2
Erwartungsmanagement
Kundenfreund Specials
Gesprächstechnik & Kundenbeziehung
Mit Mehrwert den Kunden verzaubern
Atmosphäre kundengerecht gestalten
Die richtige Gesprächstechnik
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B wie Bestandsaufnahme
Den Status Quo erkennen
C wie Certified Kundenfreund-Partner
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